1、太阳能热水器防空晒多长时间？

答：太阳能热水器尽量避免空晒，否则会缩短其寿命

2、水箱涨破、抽瘪可能是什么原因造成的？

答：一般是因为排气孔堵塞造成的。当水进入或排出时，内部空气不能及时排出或得到补充，形成内外压力差，从而造成涨破或抽瘪水箱。 

3、温度达到最高点时会不会对太阳能有影响？

答：水箱内水温最高可达100℃，会生成水垢，大量的水垢会聚集在真空管底部及水箱内，会降低集热效果；水温太高还会促进密封圈的老化，加速聚氨酯的老化、萎缩，缩短水箱使用寿命。建议采取必要的防护措施，如遮挡真空管，水箱补水等，使水温尽量保持在80℃以下。

4、顶层热水出水小怎么解决？

答：普通太阳能热水器都存在这样的问题。可将热水器的高度再抬高，或选用恒温混水器或顶层专用喷头等，对这种情况会有所改善。

5、洗澡时水忽冷忽热是什么原因？

答：这种情况主要是由于自来水压力波动造成的。比如厨房用水及邻居用水都会造成水压波动并不易察觉。建议安装恒温混水阀。

6、长时间不用太阳能热水器该如何处理？

答：在夏季可以将水上满，最好将真空管遮住，避免阳光照射，断开仪表电源，关闭热水总阀。冬季可将水放空，并且打开混水器使里面多余的水能随时放空，注意将热水器做好固定以防止大风天气将热水器刮倒。

7、给太阳能选仪表可以随便选吗？

答：可根据用户要求及实际情况选用合适的仪表。在北方，建议选用带防冻功能的仪表，以免冬天太阳能管道冻堵影响使用。还可根据用户家原有的洗浴设施及洗浴条件决定是否选用带电加热的仪表。一般情况下，建议至少选用含水温水位及自动上水的仪表，这样太阳能的含水量及水温一目了然。用自动上水功能，水满自动停水，避免了忘记关手动上水阀导致的水满溢出的情况。

8、下雨天是否可以使用太阳能热水器洗澡？

答：如果不是雷雨天气可以使用，为安全起见，雷雨天气应停止使用，并将仪表的电源插头拔掉。

9、太阳能水箱内的水一晚上降多少度？

答：具体温降与环境温度、水温、水量、水箱的保温层等很多因素有关，根据现场情况的不同会有差异，正常情况在10—20度。

10、太阳能热水器水箱里的水不热怎么回事？

答：热水器不热，会有很多原因：

（1）新安装太阳能的方向不对。

（2）太阳能热水器前面或侧面有遮挡。

（3）手动上水阀门没有关闭或关闭不严导致持续上水。

（4）淋浴器的混水阀或其他混水阀出现问题，会慢上水，导致水温不高。

（5）真空管故障。

（6）真空管积大量水垢。

（7）水箱保温性能差。

（8）阴天，用户不太了解产品性能。